Piattaforme ecommerce B2B e B2C: quali funzionalità servono davvero?
Account aziendali, listini riservati, ordini massivi, preventivi e integrazioni: quali requisiti deve soddisfare un ecommerce B2B? Una guida comparativa di 9 pagine per orientare la scelta della piattaforma a partire dai processi della tua azienda.
9 pagine
Cosa imparerai
- Tradurre i processi commerciali B2B in requisiti funzionali.
- Valutare l’esperienza d’acquisto per buyer, rivenditori e forza vendita.
- Individuare le esigenze di account aziendali, ruoli e autorizzazioni.
- Analizzare listini dedicati, richieste di preventivo e termini di pagamento.
- Valutare cataloghi riservati, varianti e inserimento massivo degli ordini.
- Definire le priorità di integrazione con ERP, WMS, CRM e PIM.
- Preparare domande e scenari concreti per il confronto con i fornitori.
Descrizione
Traduci le esigenze commerciali in requisiti di piattaforma
La scelta di una piattaforma ecommerce richiede di capire come clienti, rete vendita e sistemi aziendali lavoreranno insieme.
Nel B2B, questo significa valutare anche condizioni commerciali dedicate, account aziendali, ordini ricorrenti e scambio di dati con clienti e fornitori.
Questa guida Rewix confronta le caratteristiche delle piattaforme B2B e B2C attraverso tabelle organizzate per area funzionale. Uno strumento da usare durante l’assessment, nella raccolta dei requisiti e nel confronto con i fornitori.
Cosa trovi nella guida
- Esperienza d’acquisto: ricerca, schede prodotto, varianti, inserimento rapido e massivo degli ordini.
- Gestione clienti e vendite: account aziendali, ruoli, autorizzazioni e supporto alla forza vendita.
- Condizioni commerciali: listini personalizzati, richieste di preventivo, wishlist, riordini e termini di pagamento.
- Gestione prodotto: cataloghi riservati, visibilità differenziata, unità di misura e configurazione.
- Integrazione dei dati: collegamenti con ERP, WMS, CRM, PIM e sistemi dei rivenditori.
- Processi operativi: amministrazione, incassi, corrieri, disponibilità e riassortimenti.
A chi è rivolta
Responsabili ecommerce, direttori commerciali, CIO, responsabili IT e project manager coinvolti nella selezione o nell’evoluzione di una piattaforma di commercio digitale.
Come utilizzarla
Parti dalle aree del confronto per costruire la tua lista di requisiti. Per ogni funzionalità, valuta:
- Quanto è rilevante per la tua azienda.
- Quali dati richiede.
- Quali processi deve supportare.
- Quali integrazioni sono necessarie.
Usa poi questa base per preparare le domande da porre ai fornitori e gli scenari da verificare in demo.
Le caratteristiche descritte sono orientative: la disponibilità e la profondità delle singole funzioni devono essere verificate sulla soluzione valutata.
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PDF in italiano · 9 pagine.
Relatori
- AB
Andrea Bosio
AI Evangelist · Aiability
- EB
Elisa Biamonte
AI designer · Zero11
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