WebinarZero11
Agenti AI nel customer service: dal pilota alla produzione
Come portare un agente conversazionale dal proof of concept al servizio clienti reale, con metriche, guardrail e integrazione con i sistemi aziendali.
58 min · 15 luglio 2026
Cosa imparerai
- Quali casi d'uso reggono la produzione
- Come misurare deflection e qualità delle risposte
- Guardrail e escalation verso gli operatori
Relatori
- MB
Marco Bianchi
CTO · Zero11
- DN
Davide Neri
Customer Success Manager · Rewix
Customer ServiceAI Agents
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